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匿名2020年1月19日 投稿
★★★★★
温泉★★★★★価格★★★★★清潔★★★★★

503号室
18日 19日と初めて泊まらせていただきました 最高でした
ゆったり楽しませていただきました
最後に挨拶ができなくて申し訳ございませんでした
又来ます
返信
N 様
 この度はご宿泊並びにお客様の声へのご投稿ありがとうございます。
こちらこそお見送り出来ずに申し訳ございませんでした。
”最高でした ゆっくり楽しませていただきました”とご感想を頂き大変嬉しいです。
またお越しの際も同じような感想を持って頂けるようスタッフ一同頑張ってまいります。
それでは次回お会い出来ますこと楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。
黒プーさん2019年1月20日 投稿
★★★★★
温泉★★★★★部屋★★★価格★★★★★接客★★★★★清潔★★★★

先日はおせわになりました。
楽園荘という名前の通り、本当に楽園です(笑)
これ以上のリラックスはできないという温泉宿でした。

今回は姉の湯治旅としてここを選ばせて頂きましたが
1週間があっという間に終わってしまい、再訪を心の底から誓い
渋々、帰宅しました。
離れは古い建物でしたが、中はとても綺麗にお掃除がされているし
備品も必要なものは何でもありましたので、何も不自由はありませんでした。
強いて言えば、我が家はワンコ連れでの宿泊だったのでフカフカのお布団についたタバコの匂いが
チョットだけ気になったかな?
しかし、その残念な点も2日もいたらすっかり忘れ去ってしまうくらいの本当に良い宿です。
温泉だって源泉かけ流しで文句なしです。
次回は最低でも10日間位・・・と思っております。
その時は、また、よろしくお願いいたします。
返信
この度はご宿泊ありがとうございます。
さらに大変高評価のクチコミまでご投稿頂き、感激いたしました。
お手製のお洒落なベストとお揃いの首輪を付けたとっても可愛らしいワンちゃんとお姉さまとの楽しげなご様子を拝見して
その際もとても快適ですと仰ってくださいましたこと、よく覚えています。
そのようにとても気に入って頂けたのに、お布団でご不快な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。
ワンちゃん連れで無くとも、たばこの匂いは気になりますよね。
弊荘は禁煙室を設けていないので、タバコの匂いがついてしまったお部屋は、数日空けるなど、気をつけてはおりますが、完全に消臭するのは難しいのが現状です。
(黒プー様のご入室頂いたときは、お正月明けで余裕がなかったというのは言い訳でしかありませんが)今後は禁煙化も考慮に入れて行こうと思っているところです。
次回また今度は10泊くらいとのこと、その時はさらにご満足いただけるように管理運営に鋭意してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
三毛猫かあさん2018年12月12日 投稿
★★★★★
温泉★★★★★部屋★★★価格★★★★★接客★★★★★清潔★★★★

今回は余生を過ごしている養老馬の預託牧場訪問と自身のケガの湯治目的で霧島へ。連泊で楽園荘さんにお世話になりました。

折しも今年一番の寒波の到来で冷え込みが厳しかったのですが(牧場の放牧地では氷が張っていました)、お部屋にはコタツとストーブが用意されていて嬉しかった。暖かく過ごすことができて感謝です。掛け布団も羽布団でぬくぬくでした。
そして何より、温泉が素晴らしい!朝晩、夜中と時間に気兼ねなく大浴場の湯を堪能させていただき、おかげさまで骨折後の左肩〜腕の痛みと動きが大分楽になりました。
看板猫のゆずちゃんも可愛かったなぁ。

今回は一人旅だったので本館滞在でしたが、次回は家族と離れを利用してみたいです。
ありがとうございました。
返信
この度はご宿泊並びにお客様の声へのご投稿ありがとうございます。
こちらのシステムに不慣れで返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
ご滞在頂いてからもう年越ししてしまっていますが、お元気でお過ごしでしょうか。

”養老馬の預託牧場の訪問”とご自身のお怪我の湯治目的でのご利用だったのですね!
痛みと動きが楽になられたようで本当に良かったです。
また、お部屋も暖かくお過ごし頂けたようで何よりです。

そして、看板猫のゆずの写真まで添付いただき嬉しいです!
次回はご家族と再訪頂けるとのこと、ゆず共々お待ちしております。
ありがとうございました。