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    接客★★★★★
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mickey2020年3月21日 投稿
★★★★★
温泉★★★★★部屋★★★★★価格★★★★★接客★★★★★清潔★★★★★

3月13、14日と連泊、3度目の宿泊でしたが、畳が新しくイグサの香りのするお部屋で、炬燵でのんびりとしながら部屋に付いている温泉に、気が向くまま何回も入りながら、とても贅沢な時間を過ごさせて頂きました。女将さんも気さくに、親切に接してくださり実家に帰ってきているようでした。お部屋に座布団があると、いいかと思います。。又機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
返信
mickey 様

 この度は3度目のご利用ありがとうございました。
そして全部の項目に満点のとてもありがたい高評価を頂き大変嬉しいです。
 今は少し中断しておりますが、順次畳の表替えを行っております。
ちょうど変えたばかりのお部屋にご案内でき、良かったです。
 何もお構いできませんが、実家でおくつろぎいただくようにご利用いただけたなら何よりです。
座布団については、備え付けはしておりませんが受付にてお申し付けくださいますと、お渡し出来ますので、もし次回ご利用の際はぜひおっしゃってくださいませ。

 それではまた機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
ヒロリン2020年2月23日 投稿
★★★
温泉★★★★★部屋価格★★★★★接客★★清潔★★★★

離れは、2部屋で1棟になっている。
だか壁が薄い!話が筒抜けでうるさい。眠れません。大声でも、騒いでいる訳でもない声でも、まるで耳元で話しているようで、うるさくて、ねむれません。隣室に良い宿泊者がいることをお祈り致します。それ以外の環境が良いだけに残念でなりません。
返信
ヒロリン 様

 この度はご利用ありがとうございます。
ですが、せっかくのご滞在が、壁が薄いことで不快なものとなってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、謝罪が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
おっしゃるように、温泉付きの離れは2部屋で1棟の作りが多く、どうしても音が聞こえるようです。今すぐに抜本的な改善は難しいので、
お隣がない独立した離れも2棟ございますので、お客様の状況によりますが、ご予約の際にお隣がないお部屋をとのご要望をお申し出いただくとなるべく対応いたします。
 特に今後は、新型コロナの感染拡大に伴い、アフターコロナの対策としても満室を作らない経営を、当面はしていくと思いますので、なるべく対応していきたいと思っております。
 それではもしまたご利用いただける機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
匿名2020年1月19日 投稿
★★★★★
温泉★★★★★価格★★★★★清潔★★★★★

503号室
18日 19日と初めて泊まらせていただきました 最高でした
ゆったり楽しませていただきました
最後に挨拶ができなくて申し訳ございませんでした
又来ます
返信
N 様
 この度はご宿泊並びにお客様の声へのご投稿ありがとうございます。
こちらこそお見送り出来ずに申し訳ございませんでした。
”最高でした ゆっくり楽しませていただきました”とご感想を頂き大変嬉しいです。
またお越しの際も同じような感想を持って頂けるようスタッフ一同頑張ってまいります。
それでは次回お会い出来ますこと楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。